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【講演会実績】コールセンターのマネジメント層向けに『Z世代が離職しない職場作り』のテーマで講演しました

コールセンター講演会中の画像

2025年5月29日に株式会社リックテレコム主催の『コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025 in大阪(第18回)』セミナーに講師として代表の谷本が登壇しました。

累計約4万件の退職代行利用実績のデータを元に、退職代行業者の視点から、コールセンター・カスタマーサポートのマネジメント層向けに『Z世代が離職しない職場作り』というテーマで講演をおこないました。

「Z世代の考え方は甘えだ」「若者の考え方は理解できない」といった声は一部にとどまり、多くの方が若い世代との向き合い方を真摯に考え、模索されている様子が印象的でした。

講演後には名刺交換や追加のご質問をいただき、控え室まで足を運んでくださる方もおられました。現場での課題意識の高さ、そして当社が提供する情報への関心の高さを、改めて強く感じました。

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