2025年2月13日に株式会社リックテレコム(コールセンタージャパン)主催の「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025春」に、代表谷本がオンラインセミナー講師として登壇しました。

コールセンター業界において「Z世代」と呼ばれる若者の離職が課題となっています。その現状を踏まえ、実際にコールセンターに勤められていた方の退職データを基に、退職に至った背景や離職を引き起こす要因について掘り下げて解説しました。